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Analyses et études

Cahier de l’OT E-tourisme

La société de consommation actuelle connaît de profondes mutations grâce aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Internet et les outils qui en découlent sont aujourd’hui ancrés, plus que jamais, dans nos habitudes de consommation et nous rendent de plus en plus dépendants de cette technologie.

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Cahier de l’OT Les métiers de guide de tourisme

Les métiers d’accompagnement touristique occupent une position cruciale dans la chaîne de valeur du tourisme. Ils permettent de faire connaître une destination et participent amplement et directement à sa promotion auprès des touristes. Cette profession exige la maîtrise de la culture du pays, de l’histoire, de la géographie et des aspects de la civilisation marocaine et donc un niveau de formation adapté.

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Cahier de l’OT Emploi et formation

L'Observatoire du Tourisme a le privilège de présenter l’étude de l’adéquation formation emploi dans le secteur de l’hôtellerie sur la période 2007 – 2010. En effet, la mise en oeuvre de la « Vision 2010» notamment avec l’arrivée croissante de nombreux projets touristiques supposent en parallèle une qualité de services conforme aux standards internationaux, le volet ressources humaines y étant déterminant.

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